Česky

Přehled referencí

iMarket má nový modul pro odesílání SMS

Komunikace je základem všeho. Tím víc jedná-li se o  komunikaci mezi prodejcem a zákazníkem. Automatické odesílání SMS nyní  podporuje i iMarket.

20.04 2012 | ČlánkyPrint  Email    Delicio.us - save this page

Jak to funguje?

Rozesílání SMS zprostředkovává SMS brána, konkrétně služba SMS Connect, kde je třeba se zaregistrovat. SMS je libovolně definovatelná, což znamená, že text, který se bude po odeslání zákazníkům zobrazovat je zcela na Vás. Stejně tak to při jaké příležitosti se SMS zašle, si můžete zvolit sami. Nejčastější zasílanou informací bývá změna stavu objednávky. V tom případě může SMS vypadat třeba takto:


„vážený zákazníku Vaše zboží je nyní na cestě. Váš e-shop“,

nebo

„vážený zákazníku Vaše zboží je nyní k vyzvednutí. S pozdravem Váš e-shop“.

iMarket - rozesílání SMS

Kdy můžu zasílání SMS využít:

  • informace o změně stavu objednávky
  • při změně hesla
  • při expedici zboží
  • potvrzovací SMS při dokončení objednávky
  • výzva k osobnímu odběru zboží
  • při zrušení objednávky

 

Výhody tohoto modulu:

  • stálá automatizovaná komunikace se zákazníkem
  • definovatelný text
  • zasílání SMS v podstatě při jakémkoli úkonu
  • zákazníci budou mít přehled o svém zboží
  • přehledy odeslaných i přijatých SMS
  • online statistika nákladů